Stor som liten, ny eller gammal - alla organisationer behöver marknadsinsikter. Dessvärre finns inga genvägar, man behöver vara ständigt uppdaterad på sina marknadsförutsättningar och hur era målgrupper förhåller sig till det. Både som underlag till affärsplanen och för att skapa samsyn i organisationen underbygger och effektiviserar marknadsanalyser företagets beslut.

Kundvärde är kritiskt för företag av alla storlekar och branscher. Enkelt uttryckt är kundvärde de upplevda fördelarna som en kund får av en produkt eller tjänst i utbyte mot kostnaden de betalar. Det är viktigt för företag att förstå kundvärde eftersom det påverkar kundnöjdhet, lojalitet och i slutändan verksamhetens framgång.